Reklamation & retur

Här kan du reklamera produkter, för att underlätta handläggningen så ber vi er att fylla i samtliga uppgifter enligt nedan.

Kontaktuppgifter

Så att vi kan nå dig om ärendet

Kontaktperson * Företag (valfritt) Telefonnummer * E-postadress * Adress *

Postnr * Ort *

Hittas i din orderbekräftelse

Ordernummer * Regnr *

Berätta vad som har hänt

Anledning * Önskad åtgärd *

Övrig meddelande (valfritt)

Bilder på skadan gör att vi kan hantera ärendet snabbare (valfritt)

Klicka för att ladda upp eller dra och släpp PNG, JPG, JPEG, MP4, MOV, AVI, WEBM, PDF · max 20 MB

Laddar upp /

Längre svarstider på reklamationer Vi vill meddela dig som registrerar en reklamation att svarstiden just nu är upp till 1-2 dagar.

Följande är viktigt att tänka på när du gör en reklmation and retur. Varorna bör packas väl i oskadad originalförpackning samt emballeras väl (gärna i originalemballage om det är i brukbart skick). Kunden ansvarar för att varorna kommer tillbaka i oskadat skick till DäckLine Sverige AB, se därför gärna till att varan emballeras mycket väl om den skall skickas med fraktgången. Vid eventuella tvister följs Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Returer ska skickas till vår returadress. När du returnerar en vara på grund av ångrat köp, står du som kund för fraktkostnaden (se villkor).
Du som kund får inte returnera varor utan att ha fått klartecken från DäckLine Sverige AB – invänta istället e-mail svar med vidare instruktioner efter att du skickat in nedanstående formulär.

Frågor om din reklamation? [email protected]