Villkor

Prisinformation

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Angivna priser är
per styck för fälgar eller däck och gäller vid köp av minst fyra enheter. Vi
reserverar oss för eventuella prisändringar som kan uppstå till följd av
marknadsfluktuationer, men det pris som gäller är alltid det som anges vid
tidpunkten för din beställning.

 

Montering
Vi rekommenderar starkt att monteringen av fälgar och hjul sker av en
kvalificerad fackman. Innan montering, kontrollera att dimension, bultcirkel,
och inpressning stämmer överens med din beställning. Det är viktigt att snurra
hjulet/fälgen för att försäkra dig om att det inte tar i bromsok eller andra delar
av bilen. Vid köp av monteringskit, se till att använda dessa och kontrollera att
längden på bultar är korrekt så att de inte tar i bilens delar.

 

Leverans
Leverans av dina beställda varor sker vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar genom
DHL eller liknande budtjänst, direkt hem till dig. Vi strävar efter att hålla dig
uppdaterad om din leveransstatus och vid eventuella förseningar kommer du
att informeras omgående.

 

Förseningar
Det är beklagligt när förseningar uppstår hos postombud, leverantörer eller
tillverkare. Sådana incidenter är dock sällsynta hos oss, inträffande i endast
cirka 1,5% av fallen. Skulle förseningen vara utanför vår kontroll, exempelvis
hos Däckline Sverige AB, är det tyvärr inte möjligt för oss att erbjuda någon
kompensation, eftersom situationen ligger utanför vårt ansvarsområde.

 

Viktigt att tänka på vid leverans
Kontrollera att du har angivit rätt telefonnummer för avisering. Var medveten
om att om en sändning ligger kvar hos transportören efter att leverans har
aviserats, tillkommer en avgift på 300 SEK/dag, från och med den fjärde dagen
efter avisering. Det är ditt ansvar att hämta ut sändningen inom denna tid för
att undvika extra avgifter.

 

Bokning av leverans och leveransförhinder
Om du har bokat en leveranstid men inte kan ta emot varorna vid den angivna
tiden, kontakta oss så snart som möjligt för att omplanera leveransen. Om en
leveranstid missas utan förvarning, förbehåller vi oss rätten att debitera en
avgift på 950 SEK för att täcka våra omkostnader för logistik och hantering.

 

Fraktkostnad
Fraktkostnader tillkommer på dina beställningar. Storleken på beställda varor
och valt fraktsätt avgör fraktkostnaden. Vi strävar efter att hålla
fraktkostnaderna så låga som möjligt och tar inget eget tillägg på frakten. Den
ungefärliga fraktkostnaden är cirka 150 SEK per styck.

 

Fraktskador
Vid mottagandet av dina varor är det viktigt att du noggrant kontrollerar dem
för eventuella fraktskador. Om en skada upptäcks, måste den rapporteras
direkt till transportföretaget vid leveranstillfället. Var uppmärksam på att
reklamation av transportskador ska göras direkt till transportföretaget och inte
till DäckLine Sverige AB. En omgående reklamation är nödvändig för att
garantera att ditt ärende hanteras korrekt.

 

Outlösta varor
Om du inte löser ut din beställning och den returneras till oss, debiteras en
avgift. Denna avgift är 475 SEK per order, plus 250 SEK per däck eller fälg. För
kompletta hjul är avgiften 500 SEK per hjul. Den lägsta avgiften för outlösta
varor är 1100 SEK.

 

 

Retur och ångerrätt

Enligt Konsumentköplagen och Distanshandelslagen har du som privatperson
rätt till 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot dina varor. Varorna måste
vara i sitt ursprungliga skick vid retur – oanvända och utan skador som kan ha
uppstått under tiden du haft dem. Alla returer ska skickas tillbaka i
originalförpackning. Tänk på att fälgar returneras på din risk, och eventuella
skador som uppkommer under returen faller inte under DäckLine Sverige AB:s
ansvar.

Ångerrätten gäller inte för kompletta hjul som monterats och balanserats enligt
kundens önskemål, i enlighet med 2 kap 5 § av Konsumentköplagen. Denna
bestämmelse gäller även för specialbeställda fälgar/däck. Observera att vi inte
erbjuder returrätt för monterade däck & fälgar då däcktillverkarna slår av
returrätten när däcken monterats ihop med fälgar. Lösa fälgar från följande
märken säljes utan returätt då märkena tillverkas i samband med din
beställning (fälgarna anpasas efter vald registreringsnummer, Det är särskilda
köpvillkor nedanstående sortiment då dessa anpassas med bultindelning och

 

ET på kunds begäran.
- JAPAN RACING, VOSSEN, BROCK, BREYTON, CONCAVER, ETABETA, BBS,
OXIGIN, TOMASON, BOLA, JUDD, CMS, MONACO, CRAY & OXXO.
- OBS FÄLGAR & DÄCK SOM MONTERATS IHOP PÅ UPPDRAG AV KUND
GÅR INTE ATT RETURNERA.
- 1200KR RETURAVGIFT TAS VID AVBESTÄLLNING AV LÖSA DÄCK SOM
SKICKATS DIREKT FRÅN TILLVERKARE
- TPMS (DÄCKTRYCKSSENSORER) SOM PROGRAMMERATS GÅR INTE ATT
RETURNERA.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du kontakta oss inom angiven
ångerperiod. Vid returer genomförs en produktkontroll och om varan är skadad
eller använd på något sätt, kan vi inte ersätta den. Du ansvarar för eventuella
returkostnader och en administrationsavgift på 995 SEK tillkommer.
Observera att en retur inte är godkänd förrän vi mottagit och kontrollerat
varorna. Fått retursedlar och skickat tillbaka varorna innebär inte automatisk
godkännande av returen.

Vi kräver att alla returer sker i enlighet med överenskommelse med DäckLine
Sverige AB och att vårt fraktavtal används för returer.
Mer information om distansavtalslagen finns tillgänglig hos Konsumentverket.
Monterings- och Balanseringsreklamationer
Vid problem relaterade till montering eller balansering, vänligen kontakta oss
för rådgivning. Om det krävs en ommontering eller ombalansering av hjulen,
erbjuder DäckLine Sverige AB en ersättning på 50 SEK per hjul. Detta
förutsätter att reklamationen görs inom 14 dagar från mottagandet av varorna.
Fälgtillbehör
Observera att fälgarna levereras utan centreringsringar. Tillbehör såsom bultar,
muttrar och kromade ventiler måste köpas separat.

 

Garantier
En års garanti tillhandahålls på kromfälgar, vilken täcker fabrikationsfel.
Garantin täcker inte skador orsakade av yttre påverkan som vägsalt,
bromsdamm, stenskott eller liknande. Kund ansvarar för eventuella kostnader
relaterade till avmontering och montering vid garantianspråk.
Garantin gäller inte om fälgarna rengörs med aggressiva tvättmedel eller om de
utsätts för stenskott, påkörningsskador eller liknande. Detaljer om
garantivillkor finns specificerade på vår hemsida.

 

Passningsgaranti
Vi erbjuder passningsgaranti på kompletta hjul när du använder vår
regnummersökning eller manuell bilsökning. Det är viktigt att inte välja bort
monteringskit vid köp av kompletta hjul för att garantin ska gälla.
Om din bil är utrustad med TPMS (däcktrycksövervakningssystem) och du
beställer hjul med TPMS-sensorer, är det ditt ansvar att se till att dessa kopplas
till bilens system. Vi täcker inte kostnader som uppkommer i samband med
detta.

 

Bilder och Image

Observera att bilderna på vår webbplats endast är avsedda att visa stil eller
design. Den faktiska produkten kan skilja sig i utseende beroende på finish och
storlek.

 

Skötsel
Kromfälgar ska rengöras med vatten och milt bilschampo. Använd inte starka
rengöringsmedel eller fälgrengöring som kan skada finishen. Skador orsakade
av felaktig skötsel omfattas inte av garantin.
Dataskydd (GDPR)
DäckLine Sverige AB är åtagit sig att skydda dina personuppgifter. Fullständig
information om vår behandling av personuppgifter och vår efterlevnad av

 

LÄS GDPR POLICY

Betalningssätt
Vi erbjuder olika betalningsalternativ för att göra ditt köp så smidigt som
möjligt. Vi samarbetar med Svea Bank AB för att erbjuda säkra och flexibla
betalningslösningar. Välj mellan faktura, delbetalning, eller betalning med kort.
Alla transaktioner är skyddade med modern SSL-kryptering och vi följer strikt
bankernas säkerhetsprotokoll.
Avbeställning
Vid behov av att avbeställa eller göra ändringar i din order, vänligen skicka ett
skriftligt meddelande via e-post. Observera att avbeställningar eller ändringar
inte kan hanteras via telefon. Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och
detaljerade uppgifter om vad som ska ändras för att säkerställa en snabb och
korrekt hantering.

Genom att göra en beställning hos DäckLine Sverige AB, accepterar du våra
allmänna villkor som inkluderar vår policy för returer, frakt, betalning, och
dataskydd. Detaljerade villkor finns tillgängliga på vår webbplats.
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)
Vid finansieringsalternativ som erbjuds i samarbete med Svea Bank AB,
tillhandahålls standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)
för att ge dig full insikt i dina finansiella åtaganden och rättigheter.

 

Företagsfaktura
Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura ("företagsfaktura").
 
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
 
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
 
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
 
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller [email protected]. Dataskyddsombud nås på [email protected].

Betalning med Kort
Vi accepterar de vanligaste betalkorten, inklusive Visa och MasterCard. Ditt
kort kommer att debiteras i samband med orderns behandling. Alla
korttransaktioner är säkra och krypterade, och vi sparar inte någon
kortinformation.

 

Säkerhet vid kortbetalningar
För att säkerställa säkerheten i dina korttransaktioner använder vi 3D-Secure,
en säkerhetsstandard utvecklad av VISA och MasterCard. Detta ger ett extra
lager av skydd när du handlar online.

 

Ändringar i villkoren
DäckLine Sverige AB förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Alla
ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och, vid större förändringar,
även direkt till våra kunder via e-post eller andra lämpliga
kommunikationskanaler.

 

Tvistlösning och reklamationsnämnd
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid
eventuella tvister. Tvister mellan två företag avgörs i allmänhet genom
domstolsförhandling.

Tekniska fel

OBS! 

Vid fel prissättning av produkter på hemsidan pågrund av tekniska fel har vi på Däckline full rätt att återkalla ordern. 

Kontakt och kundtjänst
För frågor, support eller rådgivning, kontakta vår kundtjänst via e-post eller
telefon. Våra kontaktuppgifter och öppettider finns tillgängliga på vår
webbplats.
Vilka däck rekommenderar ni på min fälg?
Fälgbredd
(Tum)

Min.
Däckbredd
(mm)

Rek. däck
Dimension
(mm)

Max.
Däckbredd
(mm)

5,0 155 165 or 175 185
5,5 165 175 or 185 195
6,0 175 185 or 195 205
6,5 185 195 or 205 215
7,0 195 205 or 215 225
7,5 205 215 or 225 235
8,0 215 225 or 235 245
8,5 225 235 or 245 255-265
9,0 235 245 or 255 265-285
9,5 245 255 or 265 275-295
10,0 255 265 or 275 285-305
10,5 265 275 or 285 295-215
11,0 275 285 or 295 305
11,5 285 295 or 305 315
12,0 295 305 or 315 325
12,5 305 315 or 325 335
 

*Det är att viktigt att man följer däcktillverkarens rekommendationer.
 *Ingen garanti godkänns vid felaktig montering än vad som benämns hos
respektive däcktillverkare.

Våra kontaktuppgifter